數字社區加速數實融合
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近日，中(zhōng)國信息通信研究院發布《數字社區研究報告（2022年）》提出，随着數字化應用向縱深推進，各行各業将迎來新一(yī)輪創新升級。人與人、人與物(wù)、人與社會等關系也将因爲數字化的全面介入而發生(shēng)質變。随着數字經濟的發展，數字社區這一(yī)新型網民生(shēng)态圈，正在成爲數字生(shēng)活的入口與數字經濟的載體(tǐ)。
新型互聯網社區興起
中(zhōng)國互聯網絡信息中(zhōng)心發布的第50次《中(zhōng)國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2022年6月份，我(wǒ)國網民規模爲10.51億，互聯網普及率達74.4%，互聯網基礎建設全面覆蓋，實現“縣縣通5G、村(cūn)村(cūn)通寬帶”。數字技術給人們的出行、購物(wù)、社交、娛樂、就醫、教育等各方面帶來極大(dà)便利，人們的生(shēng)産生(shēng)活方式正在全面線上化、數字化。
在此基礎上，數字經濟發展格局全面擴展，深化數字化應用成爲大(dà)勢所趨。《“十四五”數字經濟發展規劃》提出，“十四五”時期，我(wǒ)國數字經濟轉向深化應用、規範發展、普惠共享的新階段。随着數字化應用的縱深推進，各行各業将迎來颠覆性變化，新業态、新模式日新月異。移動支付、電(diàn)子商(shāng)務、網絡購物(wù)、視頻(pín)直播、遠程會議等模式競相發展。
數字社區是以新一(yī)代信息技術爲基礎，以海量數據爲流通要素，以先進的數字化交互手段爲主要表現形式，通過打造高互動的數字生(shēng)活場景，建立人與人、人與物(wù)、人與社會之間的信任連接，從而實現線上線下(xià)高效融合的新型互聯網社區。數字社區成爲服務現代化産業體(tǐ)系建設、推進鄉村(cūn)振興、促進區域協調發展的新型移動互聯網産品形态。
作爲一(yī)種新型互聯網社區，數字社區具有普惠、連接、效率和信任四大(dà)特征，将物(wù)理世界的要素——人、産業、區域，利用多樣化的表現形式，在數字世界連接成一(yī)個又(yòu)一(yī)個内容模塊，多種多樣的内容模塊組成生(shēng)活中(zhōng)的方方面面，形成數字社區内容生(shēng)态，由底層技術/數據支撐連通這一(yī)生(shēng)态系統，最終形成規模巨大(dà)的多邊網絡效應，讓不同的人群能夠基于普惠機制獲得平等的數字化服務。
同時，依托人工(gōng)智能、音視頻(pín)技術以及AI芯片等軟硬件技術的集群式創新，數字社區有了更豐富的内容形式。人工(gōng)智能生(shēng)成内容的出現也降低了社區創作者的門檻。
“數字社區作爲數字經濟發展的新載體(tǐ)，是面向未來可持續發展提出的互聯網社區建設新理念與新模式。”中(zhōng)國信息通信研究院總工(gōng)程師敖立表示，數字社區通過多元化的信息交互技術搭建的内容矩陣連接起數億用戶與各行各業，并與實體(tǐ)經濟深度融合，不斷創造新場景、新機會、新模式，推動數實融合與數字中(zhōng)國建設。
深度連接産業與用戶
回顧中(zhōng)國互聯網平台的發展史，從以搜索引擎和資(zī)訊服務爲主的門戶時代，到QQ、淘寶盛行的以社交和電(diàn)商(shāng)爲主的用戶時代，再到以美團、京東爲主的便利快捷的移動互聯網時代，人們的數字生(shēng)活越來越便捷。自2015年首次提出“互聯網+”概念後，互聯網行業又(yòu)迎來了新的商(shāng)業模式與盈利增長點，以快手等企業爲代表的“高黏性、強互動”數字社區的湧現，不斷擴展、豐富着人們的交互空間與生(shēng)活生(shēng)産消費(fèi)方式，其間孵化、催生(shēng)的大(dà)量技術場景賦能到實體(tǐ)産業，成爲全球數字經濟發展的重要推動力。
《“十四五”數字經濟發展規劃》提出，以數字技術與實體(tǐ)經濟深度融合爲主線，加強數字基礎設施建設，完善數字經濟治理體(tǐ)系，協同推進數字産業化和産業數字化，賦能傳統産業轉型升級，培育新産業新業态新模式。如今，數字社區深度連接了一(yī)個個産業與用戶，不斷提升用戶價值、産業價值、社會價值，進而發揮數字化優勢賦能傳統産業，促進數實融合發展。随着内容生(shēng)态的不斷完善，直播、短視頻(pín)等内容創作新領域分(fēn)工(gōng)越來越專業化，數字社區開(kāi)始在引領産業數字化、穩就業與促就業方面發揮重要作用。
報告顯示，中(zhōng)小(xiǎo)企業和傳統産業在經曆了成長紅利期後開(kāi)始積極謀求轉型，例如一(yī)些傳統餐飲企業、實體(tǐ)店(diàn)開(kāi)始接入數字社區，用優質内容吸引留存用戶，進行營銷、團購等經營活動，獲得了更多商(shāng)業機會與客戶資(zī)源。數字社區發揮數字化技術能力、産品能力賦能各行各業，推動數字經濟和實體(tǐ)經濟融合發展，實現營銷數字化、運營數字化和供給數字化。
如今，越來越多的産業和商(shāng)業模式通過接入數字社區，從過去(qù)圍繞線下(xià)展開(kāi)轉變爲以線上場景爲中(zhōng)心，實現數字化轉型。快手科技内容總監襲祥德表示，作爲一(yī)家高互動、強參與的數字社區，快手正在線上建立起廣泛而精準的連接，成爲人們數字生(shēng)活的入口。随着更多人在平台建立信任連接，快手在數實融合和産業升級方面做了大(dà)量探索，持續在數字社區創造正向價值。
對互聯網行業來說，大(dà)力發展普惠數字社區，打造互動性數字生(shēng)活場景，升級數字化、智能化技術應用，不僅意在擁抱實體(tǐ)經濟，将數字化的動力帶給千行百業，更有機會借此在産業互聯網的“下(xià)半場”競争中(zhōng)占得先機。
“随着數字社區與實體(tǐ)經濟不斷融合，越來越多的商(shāng)業行爲将在數字社區中(zhōng)進行，不斷壯大(dà)數字社區的産業鏈條。”中(zhōng)國信息通信研究院知(zhī)識産權與創新發展中(zhōng)心創新發展部副主任張倩表示，電(diàn)商(shāng)利用視頻(pín)+直播的強互動、快反饋特征，與消費(fèi)者建立并積累信任關系。基于這種信任關系，未來數字社區将有機會成爲一(yī)個更大(dà)、更豐富、消費(fèi)形态更多的市場。行業的定制化程度進一(yī)步提高，原來無法被滿足的個性化需求會被集中(zhōng)開(kāi)發成新的服務；市場響應速度會更快，供給端的産品會更快得到消費(fèi)端的反饋；市場中(zhōng)經營種類将會更多，市場規模進一(yī)步擴大(dà)。整體(tǐ)而言，随着信息技術對人與人、人與社會關系的深刻改變，數字社區有望成爲數字經濟的新增長極。
激發更多新應用場景
随着數字化進程的加快，數字社區将深入賦能人們工(gōng)作和生(shēng)活的方方面面，數字化能力将促進城市社區公共服務創新，帶動鄉村(cūn)振興，并助力區域協調發展；充分(fēn)發揮數字社區直觀性、便捷性、趣味性、互動性特點，互聯網信息化成果将惠及每一(yī)位用戶，以技術手段彌合數字鴻溝。
數字社區可助力城市公共服務體(tǐ)系更加完善。報告提出，在一(yī)、二線城市社區，不僅在線消費(fèi)、即時零售、社區團購等消費(fèi)類需求旺盛，用戶在娛樂、學習、就業等方方面面也提出越來越高的需求。數字社區依托5G、互聯網、大(dà)數據、人工(gōng)智能等新興技術，提供線上線下(xià)融合的服務能力，讓本地社區生(shēng)活服務更精準、更便捷、更豐富。數字技術助力本地生(shēng)活服務更加智慧化，打造數字社區已經成爲當前城市社區發展的重要方向。
在鄉村(cūn)振興方面，數字社區除了建立農民和消費(fèi)者直接聯系的渠道，推動農業農村(cūn)經濟發展，還成爲培養鄉村(cūn)人才的第二課堂和基地。通過發掘有能力的鄉村(cūn)用戶，爲其提供産品、相關知(zhī)識和資(zī)源，培養其成爲鄉村(cūn)帶頭人，帶動鄉村(cūn)發展。近期，農業農村(cūn)部科技教育司與共青團中(zhōng)央青年發展部聯合開(kāi)展國家鄉村(cūn)振興重點幫扶縣“農村(cūn)青年主播”培育工(gōng)作，依托快手“村(cūn)播計劃”，通過線下(xià)活動、培訓指導、線上規模化運營、專項傳播等多項持續性舉措，培養數字鄉村(cūn)新主播人才。
中(zhōng)西部欠發達地區擁有價低質優的産品，但受限于基礎設施薄弱、公共服務資(zī)源匮乏，與經濟發達的東南(nán)部地區相比缺乏競争力。普惠的數字社區爲中(zhōng)西部地區充分(fēn)挖掘産業特色、地區文化和旅遊資(zī)源提供了全新媒介，通過社區平台、線上與線下(xià)結合，促進生(shēng)産要素優化配置，實現區域産品優勢互補。同時，産業的發展能帶動人才格局流動，吸引一(yī)批有互聯網意識、有技術能力的青年創業。
中(zhōng)央财經大(dà)學中(zhōng)國互聯網經濟研究院副院長、教授歐陽日輝表示，普惠數字社區爲就業、創業和新職業發展開(kāi)辟新空間，是新個體(tǐ)、新職業、微經濟的承載地，數字城市社區與數字鄉村(cūn)社區建設相輔相成，共促數字中(zhōng)國建設。 （記者 王轶辰）
來源： 經濟日報