數字衆智推進數字社區精細化管理

在數字社會的建設下(xià)，全國各地正如火(huǒ)如荼地推進數字城市建設，而社區治理模式的數字化創新是數字化轉型的關鍵環節之一(yī)。作爲數字中(zhōng)國的重要組成部分(fēn)，與最貼近民衆的基層實踐，數字社區是最能把數字治理“飛入尋常百姓家”的方式。

（圖片來源于網絡）

相比以網格化管理爲标志(zhì)的基層社區治理，“數字社區治理”橫跨了基層社會治理和數字治理兩個領域。數字社區是一(yī)個新領域，數字社區治理也處于早期階段，與以傳統思維的網格化管理，主要依靠人的主觀幹預不同，數字社區治理依托的是最新的通用技術和最先進的算法邏輯支持，通過對社區産生(shēng)的各類需求數據的彙總，經過雲端大(dà)數據計算分(fēn)析，最終反饋到社區的生(shēng)活服務、公共服務中(zhōng)，形成居民-需求-服務-居民的生(shēng)态閉環，讓數字社區治理形成新的樣闆案例。

北(běi)京數字衆智科技有限公司是數字社區治理領域的代表性企業，其研發的數字化綜合服務平台以改善居民生(shēng)活品質和提升社區群衆的幸福感爲出發點，通過平台旗下(xià)數享生(shēng)活APP、數字社區服務大(dà)廳、數字化商(shāng)業管理平台三個産品，實現政府端、企業端、居民端、商(shāng)家端四端共赢的綜合服務新業态，集成公共服務、社會服務和生(shēng)活服務于一(yī)體(tǐ)，實現了線上線下(xià)互聯互通，服務直達本地，全面打造遠程化、可視化、數字化的服務模式。

目前，數享生(shēng)活APP已完成了多次叠代升級，産品功能日臻完善，服務門類愈發多元，數享生(shēng)活APP可以滿足用戶生(shēng)活繳費(fèi)、政務信息查詢、電(diàn)商(shāng)購物(wù)等多種需求，同時數字社區服務大(dà)廳也爲周邊居民提供了社區團購、愛心義診等多種形式的線下(xià)服務，豐富了社區居民的業餘生(shēng)活，解決了居民生(shēng)活需求中(zhōng)的多個痛點。

面對傳統社區治理過程中(zhōng)存在的粗暴式一(yī)刀切和數據重複收集等問題，數字衆智通過其數字化綜合服務平台的實踐探索，找到了匹配居民多樣化需求和實現個性化的服務完美方式，數字衆智主導的數字社區治理模式已在全國多地進行了案例複制，并在浙江、山東等省份初步形成了集群效應。當下(xià)數字社區治理的顯性特征是精細化管理，通過科技賦能，實現生(shēng)态閉環，數字衆智憑借其在數字社區領域的産品、技術積累，已經形成了領先優勢，并将繼續在數字社區精細化管理的路上再立新功。