智慧社區建設要中(zhōng)看又(yòu)中(zhōng)用

日前，民政部等九部門印發的《關于深入推進智慧社區建設的意見》提出，到2025年，基本構建起網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開(kāi)放(fàng)共享的智慧社區服務平台。

近年來，智慧社區概念不斷深入人心，然而一(yī)些社區在建設過程中(zhōng)卻存在諸多痛點，不僅沒能真正改善民生(shēng)需求，甚至還淪爲營銷噱頭，爲人诟病。整體(tǐ)來說，三大(dà)誤區亟待消除。

首先，盲目跟風。智慧社區在整合社區各類服務資(zī)源基礎上，旨在打造基于信息化、智能化管理與服務的社區治理新形态。然而，一(yī)些社區将智慧化簡單理解爲自動化或智能化，認爲智慧社區就是硬件投入或技術開(kāi)發。在這種理念驅動下(xià)，監控安裝越來越多，大(dà)數據、雲儲備中(zhōng)心遍地開(kāi)花。盲目跟風追逐智能化硬件設備，表面上社區更富科技感，然而，一(yī)些設備并沒有發揮作用，甚至淪爲擺設。

其次，千篇一(yī)律。智慧社區有豐富的内涵和外(wài)延，不僅包括數據平台，還包括種種生(shēng)活新圖景，需要拓展更多治理場景，打造多端互聯、多方互動、智慧共享的數字社區生(shēng)活。當前，不少智慧社區出現了同質化傾向，僅僅圍繞基本智慧門禁、社區App、智慧停車(chē)等方面做文章，偏離(lí)社區基本定位。對于不同社區，有針對性構建滿足精準需求的應用，是智慧社區建設亟待改進的方向。

再次，華而不實。智慧社區終極目的是爲人服務，理應以實用爲價值追求。在建設過程中(zhōng)，需注重增強用戶人文關懷和實際體(tǐ)驗。然而，由于設計理念不到位，功能定位不夠精确，基礎設施不友好，加之技術不夠成熟，往往出現“好看不中(zhōng)用”的現實尴尬。因此，智慧社區建設應在實際調研基礎上，關心關注居民實際需求，解決現實痛點，對社區中(zhōng)的人、人的活動空間、人和人的關系、人與環境的關聯等要素統籌協調考慮，既要好看，更要實用。

智慧社區代表着一(yī)種先進方向，但要首先跳出眼前的發展誤區。在推進智慧社區建設進程中(zhōng)，仍然存在地産開(kāi)發商(shāng)意願不強、物(wù)業公司能力不夠、第三方公司不務實等現實問題。在這種情況下(xià)，當務之急要厘清利益關系，明确責任主體(tǐ)，才能穩妥推進。

大(dà)道至簡，應用爲先。我(wǒ)國各地社區情況特點迥異，需要因地制宜、有的放(fàng)矢分(fēn)類規劃和建設。也要看到，智慧社區不僅包括居民生(shēng)活區，還涉及家居、樓宇、安防等多個部分(fēn)，需要明确藍(lán)圖，久久爲功，一(yī)體(tǐ)化協調推進，不斷提升居民的歸宿感和幸福感。（本文來源：經濟日報 作者：郭存舉）