2022年第二期“數字社區工(gōng)作人員(yuán)”培訓

“人才強國，人才興企。”培養人才是驅動企業各項業務全面提升、推動企業穩健高速發展的核心力量。爲提高全國數字社區工(gōng)作人員(yuán)的專業技能，提升數字社區整體(tǐ)的運營能力，9月14日-20日北(běi)京數字衆智科技有限公司舉辦了爲期7天的數字社區工(gōng)作人員(yuán)培訓會。來自全國18個數字社區公司的34名工(gōng)作人員(yuán)參加了本期培訓。本次活動由培訓部和運營管理中(zhōng)心主辦，軟件研發中(zhōng)心提供技術支持，培訓部經理林英紅全程主持。

本次培訓會是今年舉辦的第二次數字社區培訓會。董事長劉傑在開(kāi)訓儀式上講話(huà)，她說，看到這麽多年輕的面孔加入到數字社區工(gōng)作中(zhōng)來非常地高興，希望大(dà)家作爲年輕人要深刻了解數字社區的意義和價值，了解自身的使命和責任。數字社區是數字中(zhōng)國建設的底層架構，我(wǒ)們是數字經濟的參與者、變革者，我(wǒ)們從事的事業無比光榮，大(dà)家要努力學習，與企業共成長，在滾滾的曆史潮流中(zhōng)找到自己的位置和價值。

本次培訓會内容包括企業文化、社區服務規範、社區服務禮儀、數字大(dà)廳設備及系統功能介紹、品牌管理、自媒體(tǐ)矩陣搭建、渠道對接等。整個培訓理論與實際相結合，重視數字社區工(gōng)作人員(yuán)的上機操作培訓。

另外(wài)，在2022年第一(yī)期培訓的基礎上，針對公司和項目的整體(tǐ)規劃，以及各數字社區的實際需求，進一(yī)步更新和完善了所有培訓内容，在培訓方式方面也有了更大(dà)的突破：不僅僅增加了運營管理中(zhōng)心各重點部門的培訓時間，還利用晚自習的時間，運營、渠道、商(shāng)戶運營的各位負責人，和所有學員(yuán)們進行了面對面的溝通和交流，同時，分(fēn)組讨論和情景演練的時間也更多了，演練即實戰。

通過7天的培訓和學習，34名參訓人員(yuán)成功通過考核全員(yuán)順利完成結業。本次培訓組織條理清晰，流程嚴密，内容契合，亮點突出，考核嚴格，反響良好！不僅提升了大(dà)家的運營能力，開(kāi)拓了學員(yuán)的視野，讓大(dà)家真正實現了學以緻用！達到了讓大(dà)家充分(fēn)了解項目、了解品牌，明晰各崗位職責，掌握規範和标準以及練操作社區的各個設備和後台系統的培訓目的。希望參訓人員(yuán)在回到社區後，可以順利進行各項日常運營工(gōng)作，爲數字社區的發展提供堅實的基礎和充分(fēn)的準備。進而提升整個基層組織的運營能力，以實現公司今年運營突破的戰略需求。

數字社區培訓活動配合運營，還将不斷地開(kāi)展下(xià)去(qù)，這将是一(yī)個不斷更新知(zhī)識、傳播知(zhī)識的重要渠道。組織者和學員(yuán)盡管都很辛苦，每天披星帶月，但是一(yī)切的付出都是值得的。學員(yuán)對本次培訓反應良好，紛紛表示，一(yī)定要增強自身的緊迫感、壓力感，在今後的工(gōng)作中(zhōng)不斷地自我(wǒ)完善、自我(wǒ)提高，力求做到知(zhī)行合一(yī)，爲實現公司跨越式的運營奉獻力量。